Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

Condizioni Generali di Vendita

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto delle Licenze d’uso Software e Servizi, effettuati a distanza, tramite rete telematica dal Sito:  https://www.topoprogram.com (nel seguito, il Sito).

Titolare del Sito è la Topoprogram & Service di Mangione Giuseppe & C. s.a.s. (nel seguito la TOPOPROGRAM) con sede legale in Via delle Ville, 5 Gioia Tauro 89013, iscritta nel Registro delle Imprese di Gioia Tauro REA 123301, Partita IVA e Codice Fiscale n. 01293700801.


Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti delle Licenze d’uso Software e Servizi effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).

Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalità preferite.

TOPOPROGRAM potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali, ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

 

Prodotti

https://www.topoprogram.com è un sito telematico di vendita di Software.

Tutti i prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella Home page del Sito, all’interno delle rispettive categorie.

 

Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare Licenze d’uso Software e  i Servizi presenti nel catalogo elettronico TOPOPROGRAM, dettagliatamente illustrati nella home page del sito https://www.topoprogram.com all’interno delle rispettive categorie di prodotto; rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

La richiesta inviata dal Cliente ha valore di ordine di acquisto e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali.

L'avvenuta corretta ricezione dell’ordine del Cliente è confermata da TOPOPROGRAM mediante una risposta inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma indicherà un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con TOPOPROGRAM.

Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l'invio dell'ordine stesso.

L’ordine potrà essere annullato solo tramite richiesta al Servizio Clienti.

I pagamenti con Carta di Credito e PayPal autorizzano l’immediato  addebito nel momento in cui il Cliente inserisce l'ordine. In questa fase TOPOPROGRAM emetterà altresì la fattura relativa all'ordine.

Questo implica che in caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente (tramite richiesta al Servizio Clienti) e dietro opportuna valutazione della motivazione, TOPOPROGRAM si impegnerà ad eseguire il rimborso dietro emissione di nota di credito. TOPOPROGRAM ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente, senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. In particolare, TOPOPROGRAM si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente. La conferma dell’ordine viene data al Cliente nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al corriere incaricato per la spedizione con relativa emissione della fattura.

Prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi delle Licenze d’uso Software e Servizi, acquistabili direttamente dal sito TOPOPROGRAM,  sono ivi indicati chiaramente.

Le eventuali spese di consegna sono state fissate e pubblicate e chiarite sul sito stesso, per tutti gli ordini ove è prevista la spedizione.

Modalità di consegna

Il Software acquistato potrà essere consegnato:

  1. O con spedizione postale o corriere;
  2. O tramite invio di link sull’email del cliente indicata nella registrazione. 

TOPOPROGRAM emette fattura nel momento della conferma dell’ordine, inviandola tramite email al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

La TOPOPROGRAM spedisce con Poste Italiane o con altro corriere di sua fiducia. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

La verifica dell’integrità del pacco TOPOPROGRAM è a carico del Cliente; il quale dovrà immediatamente contestare eventuali effrazioni, all’imballo o al prodotto, attraverso l’indirizzo e-mail 

 


Modalità di pagamento

Il pagamento delle Licenze d’uso Software e Servizi acquistati si effettua con:

  1. Carta di credito. Le transazioni online avvengono con Setefi MonetaWeb – Payment Gateway. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e pertanto non sono intercettabili da soggetti esterni. Inoltre l’inserimento avviene direttamente sul sito della Banca in massima sicurezza.
  2. PayPal. Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere con password e email personali. L’importo verrà direttamente addebitato sulla carta di credito collegata al proprio conto PayPal. Il cliente riceverà un’email di conferma da PayPal e un’email di conferma ordine dalla Topoprogram. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto corrente indicato dal Cliente.
  3. Bonifico Bancario. Il Bonifico deve essere fatto a favore di Topoprogram & Service sas – IBAN IT34S0306781370000000001033 – Banca Carime – Ag. Di Gioia Tauro.
    L’ordine verrà evaso alla ricezione della copia contabile inviata via email a   o via fax allo 0966 51345.
     
  4. Contrassegno. Le spedizioni TOPOPROGRAM sono effettuate con Poste Italiane o con Corriere. Il cliente dovrà pagare direttamente al postino/corriere l’ordine. Per questa modalità di pagamento vengono accettati contanti, assegno postale (Poste accetta solo assegni postali), contanti e assegno bancario per i corrieri. Il titolo dovrà essere intestato a Topoprogram & Service sas. Il postino/corriere non consegnerà il pacco se non riceverà l’importo richiesto.
    Si avverte che,  nel rispetto della normativa vigente in materia di antiriciclaggio,  il pagamento in contanti sarà possibile solo per importi inferiori ad € 3.000,00.

 

Diritto di recesso di Licenze Software

Con l’ordine, il Cliente, sottoscrive automaticamente un Contratto di Licenza d’Uso di Software. Il Contratto di Licenza d’Uso di Software può essere visionato in versione integrale sul sito:  www.topoprogram.it   e in particolar modo al punto 8 viene regolamentata la risoluzione del contratto.

 

Trattamento dei dati personali

I dati dei clienti sono trattati da TOPOPROGRAM conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata denominata “Informativa per la privacy”.

 

Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami dovranno essere comunicati al seguente indirizzo email: 

 

Diritto di proprietà

Vedi Articolo 3 del Contratto di Licenza d’uso di Software in www.topoprogram.it

 

Foro Competente

Per qualsiasi controverisa che dovesse sorgere tra le parti in relazione ai contratti stipulati, il Foro competente è quello di Palmi (RC).